【培訓交付與引導】使用AI輔助工具提升現場教學｜ATD24｜旭聯ATD

人工智慧（AI）正迅速成為各行各業的重要工具。特別是在教育和培訓領域，如何運用AI來提升教學效果，已成為人力發展從業者關注的焦點。

ATD24論壇，Nyla Spooner 分享如何運用AI輔助工具來優化現場教學，涵蓋四種關鍵技巧，展示AI在支持教學過程中的強大潛力，以及怎麼有效運用AI技術。

講者：Nyla Spooner Learning Design Leader at Inter IKEA Systems BV

講題：Enhancing ILTs with an AI Facilitators Assistant

撰文者：總管理處詹宗翰總監

【內容摘要】

　　AI蓬勃發展，如何運用人工智慧更快速創作內容，或是促進個人學習，抑或運用人工智慧解決我們生活上的問題，譬如製作簡報、影片、宣傳文章...等，有太多太多生活上的事情可以與AI做結合，如此讓人興奮的事情你掌握了多少呢？

　　本次分享的內容，將帶領大家如何與AI提問，進而更精準的幫助自己完成期望的任務與目標，以下是講師分享的四個重點技巧：

技巧1、Be specific

　　譬如你希望製作一部影片，想請AI幫忙撰寫影片腳本，那麼你通常會怎麼做？寫一大串的影片描述？還是鉅細靡遺地把所有影片內容提供AI讓它來整理？以上這些都不是最好的方式。

　　講師建議可以用「時間」先限縮範圍，譬如提供AI「我需要製作一部30秒的影片」，透過限制範圍，可以大大提升AI在協助撰擬內容時，更容易抓到腳本的重點。

技巧2、Act as if

　　要做到讓AI更精準的幫助我們，就必須做到更好的「提問」。就好比我們在與人進行溝通時，如何精準的提問，才能讓回答的人更容易說出你要的答案，AI也是一樣，讓AI更精準知道我們的需求，就可以達到事半功倍的效果，舉個例子：好的領導者之所以能夠帶領整個團隊，就是因為能夠精準地進行任務的分析與提問。

技巧3、Choose your output

　　選擇你的輸出，譬如你要製作影片，必須明確告訴AI你想要的是什麼樣類型的影片？可愛有趣的短視頻影片、圖文並茂的影片…等，讓AI可以精準找到協助的方向。

技巧4、Give Feedback

　　與AI多聊天，就像我們平常跟同事與夥伴進行溝通的對話一般，你們正在一起參與這個專案，譬如：討論這個影片，希望製作什麼樣的影片，讓什麼樣的族群觀看，也可以多描述這支影片期望帶給觀眾什麼樣的感受，不希望讓觀眾有什麼觀感…等等，提供更多感情面向的元素，AI就可以透過這些資料更精準的輔助我們。

【旭聯研究中心觀點】

　　透過這次的AI分享，其實不難發現，我們在生活中的溝通，有非常多對話的機會與可能，包含與AI的對話也是如此，都有一個共通特性「如何有效進行溝通」，那麼，如何「提問」就會是一個非常重要的環節。

我們會發現生活中有許多溝通無效的案例發生，其實問題的根本往往是不知道如何正確提問，這會使得被詢問者不清楚該如何回應問題，因此，良好的提問非常重要，也是一門專業技能，更是幫助我們更快找到方向與答案的關鍵。

這次AI主題講座中，講師分享了幾個重點：

首先，限縮範圍：這可以讓AI在這個範圍內更快速的找到方向，提高效率；

再者，具體描述和聚焦內容：這讓AI可以透過具體的內容來分析該怎麼搜尋數據資料庫；

最後，多聊天：就像我們平常在聊天的模式一樣跟AI聊天，透過聊天的過程中，讓AI找到更多細節，大大提升AI更精準地完成任務。

　　問題的提問法有非常多樣的方式，這讓我們有一個方向參考，我們可以嘗試運用不同風格，找到專屬自己的對話模式唷！

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